TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Te invitamos a leer estos Términos y Condiciones de Uso con atención antes de interactuar con y/o usar nuestros sitios web, plataformas y servicios. Al acceder, navegar o usar cualquier parte de pcbit.mx, store.pcbit.mx, soporte.pcbit.mx, nuestras redes sociales oficiales (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Twitch), o al adquirir nuestros productos o servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las políticas y avisos a los que se hace referencia o que estén disponibles a través de hipervínculos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, por favor, abstente de usar nuestros servicios y sitios web.
1 – Información General y Aceptación de los Términos
Este sitio web y sus plataformas asociadas son operados por DIEGO PERFECTO HERNÁNDEZ CHINO, bajo el nombre comercial PC Bit. A lo largo de este documento, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PC Bit.
PC Bit ofrece sus sitios web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Tu uso continuo o el acceso a nuestros sitios web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esas modificaciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones al publicar actualizaciones en nuestros sitios web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios.
2 – Términos de la Tienda en Línea y Servicios Digitales
2.1. Mayoría de Edad y Consentimiento Para usar nuestros servicios y hacer compras en store.pcbit.mx, debes ser mayor de edad en tu estado o provincia de residencia. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para interactuar con nuestros sitios y adquirir nuestros productos. Queda prohibido el uso de nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados, así como la violación de cualquier ley local, nacional o internacional, incluyendo, sin limitación, leyes de derechos de autor. El incumplimiento de esta disposición resultará en la suspensión inmediata de nuestros servicios.
2.2. Derecho de Rechazo del Servicio Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de cualquier servicio o la venta de cualquier producto a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier razón justificada.
3 – Condiciones Generales del Servicio
3.1. Uso del Contenido y Datos Tu contenido, excluyendo la información sensible de tarjetas de crédito o débito, puede ser transferido sin cifrar a través de diversas redes y puede requerir adaptaciones técnicas. La información de tarjetas de crédito, débito y credenciales financieras siempre se transmite de forma segura y cifrada directamente a las pasarelas de pago.
3.2. Restricciones de Uso Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de nuestros Servicios, el acceso al Servicio, el uso del Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso previo y por escrito. Los títulos de las secciones en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos y Condiciones.
4 – Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información
4.1. Información General del Sitio No nos hacemos responsables si la información disponible en pcbit.mx o en otras secciones informativas no es exacta, completa o actual. El material en nuestros sitios se proporciona únicamente con fines de información general y no debe ser la única base para tomar decisiones. Es tu responsabilidad consultar fuentes de información más precisas y completas. Cualquier información histórica presente en el sitio puede no ser actual, y no estamos obligados a actualizarla, salvo por disposición legal.
4.2. Modificaciones al Contenido del Sitio Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de nuestros sitios web en cualquier momento. Te corresponde a ti monitorear los cambios en nuestras plataformas.
5 – Modificaciones al Servicio y Precios
5.1. Cambios en Precios y Servicios Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
6 – Productos o Servicios
6.1. Disponibilidad, Presentación y Promociones Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de store.pcbit.mx y están sujetos a nuestra política de devoluciones o cambios, la cual se detalla en la Sección 19 de este documento. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, sin embargo, no podemos garantizar que la representación de colores en el monitor de tu dispositivo sea exacta.
Las promociones y ofertas están sujetas a restricciones específicas. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Las descripciones de productos y precios pueden cambiar sin previo aviso a nuestra entera discreción. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información o otro material adquirido por ti cumpla con tus expectativas específicas, pero sí nos comprometemos a corregir cualquier error en el Servicio según lo consideremos necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
Por favor, ten en cuenta que las devoluciones por error del comprador o por razones no atribuibles a un defecto de fabricación, una vez que el producto ha sido despachado, podrían generar un recargo del 25% sobre el valor del producto, además de los costos de envío, según se detalla en nuestra Política de Devolución, Cambios y Garantías.
7 – Exactitud de Facturación e Información de Cuenta
7.1. Control de Pedidos y Rechazo Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices y de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma información de facturación o envío. En caso de realizar un cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarte usando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar la compra.
7.2. Ajustes de Precios por Factores Externos Los precios de los productos están sujetos a variación sin previo aviso debido a factores externos ajenos a nuestro control, tales como devaluaciones monetarias o alteraciones drásticas en el tipo de cambio.
7.3. Prohibición de Ventas a Revendedores Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestra entera discreción, parezcan ser realizadas por comerciantes, revendedores o distribuidores.
7.4. Actualización de Información de Cuenta Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta completa, precisa y actualizada para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte eficazmente en caso de ser necesario para la gestión de tus pedidos y pagos.
8 – Herramientas Opcionales de Terceros
8.1. Acceso a Herramientas Externas Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión, control ni injerencia alguna. Reconoces y aceptas que el acceso a dichas herramientas se proporciona “tal cual” y “según estén disponibles”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros. El uso de estas herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros relevantes.
8.2. Futuras Características y Servicios En el futuro, podríamos ofrecerte nuevos servicios y características a través de nuestros sitios web, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones de Servicio.
9 – Enlaces de Terceras Partes
9.1. Contenido y Sitios Externos Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en nuestros sitios pueden redirigirte a sitios web no afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios web de terceros, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún material, producto o servicio de terceros. Cualquier transacción o interacción que realices con terceros a través de enlaces externos se rige por las políticas y prácticas de privacidad y términos y condiciones de esos terceros. Es tu responsabilidad entender estas políticas antes de participar en cualquier transacción. Cualquier inquietud o pregunta relacionada con productos de terceros debe ser dirigida directamente a ellos.
10 – Comentarios de Usuarios y Otros Envíos
10.1. Uso y Modificación de Comentarios Cuando nos envías comentarios específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra manera los comentarios que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener ningún comentario confidencial; de pagar compensación por ningún comentario; o de responder a ningún comentario.
10.2. Monitoreo y Edición de Contenido Podemos, aunque no estamos obligados, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos y Condiciones.
11 – Información Personal
11.1. Privacidad y Seguridad de Datos Personales La presentación de tu información personal a través de nuestros sitios web y plataformas se rige por nuestra Política de Privacidad. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, transferimos tus datos personales, por favor, consulta nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en nuestro Aviso de Privacidad.
12 – Errores, Inexactitudes y Omisiones
12.1. Corrección de Información En ocasiones, puede haber información en nuestros sitios web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
12.2. Sin Obligación de Actualizar Constante No tenemos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley aplicable. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
13 – Usos Prohibidos
13.1. Restricciones de Uso Detalladas Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, queda estrictamente prohibido usar nuestros sitios o su contenido:
- (a) Para cualquier propósito ilegal;
- (b) Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
- (c) Para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, nacional o internacional;
- (d) Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- (e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
- (f) Para presentar información falsa o engañosa;
- (g) Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda o pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet;
- (h) Para recopilar o rastrear la información personal de otros;
- (i) Para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
- (j) Para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
- (k) Para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
14 – Fraude y Actividades Ilícitas
14.1. Detección y Consecuencias del Fraude PC Bit se toma muy en serio la seguridad de las transacciones. Nos reservamos el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa o presuntamente fraudulenta. Esto incluye, pero no se limita a, compras realizadas con tarjetas de crédito o cuentas de pago robadas, uso no autorizado de identidades, o cualquier acción que genere un daño financiero a PC Bit o a terceros (como bancos o plataformas de pago) a través de devoluciones de cargo (chargebacks) o solicitudes de reembolso injustificadas.
14.2. Acciones Legales y Bloqueo de Cuentas En caso de detectar o sospechar de cualquier tipo de fraude o actividad ilícita, PC Bit podrá tomar las siguientes acciones sin previo aviso:
- Bloqueo y/o cancelación inmediata de la cuenta del usuario en store.pcbit.mx y soporte.pcbit.mx.
- Suspender o negar la prestación de cualquier servicio o el envío de productos.
- Iniciar acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes, incluyendo, pero no limitándose a, presentar las denuncias o querellas penales y/o civiles necesarias para recuperar cualquier daño o perjuicio financiero causado.
- Colaborar con las autoridades bancarias y judiciales para la investigación y persecución de actividades fraudulentas.
Estas medidas se aplicarán para proteger nuestros intereses comerciales y los de nuestros clientes legítimos.
15 – Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad
15.1. Uso del Servicio Bajo tu Propio Riesgo No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables. Aceptas que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
15.2. Servicio “Tal Cual” y “Según Esté Disponible” Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio se ofrecen “tal cual” y “según estén disponibles” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantía o condición, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comercialización, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
15.3. Limitación de Responsabilidad de PC Bit En ningún caso DIEGO PERFECTO HERNÁNDEZ CHINO (PC Bit), nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por ningún daño, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de tu uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
16 – Indemnización
16.1. Acuerdo de Indemnización Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a DIEGO PERFECTO HERNÁNDEZ CHINO (PC Bit) y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o que surja de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan como referencia, o tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
17 – Pasarelas de Pago y Procesamiento de Pagos
17.1. Procesamiento Seguro de Pagos Para garantizar la seguridad y fiabilidad de todas tus transacciones, utilizamos pasarelas de pago reconocidas y seguras. Al realizar una compra en store.pcbit.mx, la información de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/o cuenta asociada se procesa con encriptación de extremo a extremo directamente a través de plataformas como Openpay, PayPal, Aplazo y Mercado Pago, entre otras. Esto crea un entorno de máxima seguridad para tus transacciones financieras.
17.2. Avisos de Privacidad de Terceros Es fundamental que, además de nuestro Aviso de Privacidad Integral, revises y comprendas los avisos de privacidad de cada una de las pasarelas de pago que elijas utilizar para tus transacciones, ya que ellas son responsables directas del manejo de tus datos financieros durante el proceso de pago. Nuestro compromiso es salvaguardar tus datos financieros y tu privacidad en todo momento; no obstante, es crucial que tú, de manera responsable, verifiques la autenticidad del sitio y de la pasarela de pago antes de proceder con cualquier transacción.
18 – Divisibilidad
18.1. Disposiciones Separadas En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y Condiciones, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
19 – Terminación
19.1. Vigencia y Finalización del Acuerdo Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones estarán en vigor a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestros sitios.
Si a nuestro exclusivo juicio, incumples o se sospecha que has incumplido con algún término o disposición de estos Términos y Condiciones, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
20 – Política de Devoluciones y Garantías
Para obtener información detallada sobre nuestra política de devoluciones, cambios de productos y garantías aplicables, por favor, consulta la sección dedicada a Política de Devoluciones y Garantías.
21 – Acuerdo Completo
21.1. Integridad del Acuerdo Nuestra omisión de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.
22 – Información de Contacto
22.1. Dudas y Aclaraciones Cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones de Uso debe ser dirigida a través del correo electrónico: ventas@pcbit.mx.
Fecha de Última Actualización:
19 de julio de 2025